Lydia Voice は、欧州ナンバーワンの音声認識エンジンLydia を使用し、アイニックスで開発した音声ピンキングシステムです。不特定話者方式により音声登録の負担がなく、48ヶ国以上の国と地域の言語に対応しています。また、上位のERPやWMSと連携できるような構成になっていますので、在庫管理や倉庫管理のサブシステムとしてご使用頂けます。

音声登録、音声トレーニングがいらない不特定通話者方式

Lydia Voiceは、不特定話者方式の音声認識エンジンLydiaを使用していますので、音声登録や音声トレーニングが不要です。したがって、誰でもすぐに使用できますので、作業者の出入りが激しい物流現場に最適です。音声の認識範囲を数字と「開始」、「終了」、「もう一度」などの音声コマンドに限定することにより、高い認識率を達成しています。

聞き易く疲れない自然音声アナウンス

アナウンスは、自然音を基本にしていますので、認識し易く、しかも、長時間の運用でも疲れを最小化します。また、商品名など音声合成を使用する場合は、極めて自然音に近い音声合成エンジン ReadSpeaker を使用しています。

ボイスコマンドで機能設定

ログイン、作業開始、音量調整、一時停止などを音声で制御できます。開始時にログインIDを発音することにより話者を特定し、アナウンスの内容や速度を選択することができます。作業者がどのボイスターミナルを使用しても、音声ログインですぐに開始できます。

初級、中級、上級の音声ダイヤログ

作業の習熟度に合わせてアナウンスの内容と速度が選択できます。初級のアナウンスは、「○○番の棚に言ってください」と指示します。中級のアナウンスは、「棚番○○番」と指示します。上級のアナウンスは、「○○番」と番号のみを指示します。

音声、バーコードで棚番を確認

アナウンスされた棚番は、表示されたチェックデジットを発音することによって場所を確認します。バーコードリーダで棚番を読み取ることによって確認することもできます。バーコードリーダを使用すれば、商品のバーコードを読み取ることによって、商品の確認やロット番号入力も可能になります。

無線電話としても使用可能

音声ターミナルを無線電話（IPフォン）としても使用できますので、もう一台電話機を携帯する必要がありません。作業者から管理者に商品の問い合わせをしたり、管理者から作業者に指示するのに便利です。

ERP、WMSと簡単に連携

Lydia Voice の基本システムは、上位システムとファイル転送で連携します。上位システムで作成した出荷指示ファイルを取り込み、ピッキングを行い、そして、出荷実績をアップロードします。ODBC などを使用したダイレクト接続も可能です。また、上位がSAP サーバの場合でも、ミドルウェアを使用せずにダイレクト接続できます。

ピッキングの進捗管理

管理画面では、ピッキング指示内容とその進捗状況を表示します。ピッキングの進捗状況をリアルタイムに把握できますので、人員配置をタイムリーに変更できます。

騒音に強いソフトウェアオーディオフィルタ

ノイズキャンセルヘッドセットとソフトウェアフィルターは、厳しい騒音環境でも高い信頼性を保証します。ヘッドセットは、有線と無線（Bluretooth）が選択できます。

長時間運用可能

業務用モバイルコンピュータは、大容量バッテリーを搭載していますので、長時間の運用が可能です。低温環境では、バッテリ寿命が短くなりますので、より大きな容量が必要です。

-30℃の冷凍庫でも使用可能

業務用モバイルコンピュータの使用温度は、-20℃ですので、冷凍庫で使用できます。防寒服の下に装着すれば-30°でも使用できます。冷凍庫では、ディスプレイ表示やキー入力ができませんので、音声ピッキングは最適です。

便利な音声トレーニングツール　"Copilot"

コパイロットを使用することにより、業務用PDA を使用して、作業者の音声トレーニングを実施できます。一方、作業者が聞いているアナウンスをトレーナが聞くためには、通常、ヘッドセットを分岐しますが、コパイロットは、無線LAN を使用しますので、作業者から離れて指導できます。

Android対応

Androidのモバイルコンピュータが使用できますので、性能や価格に応じて幅広く選択することができます。

ビデオ

音声ピッキングに関する問い合わせは↓

音声ピッキングに使用する音声ターミナルは、キーボード、ディスプレイ、バーコードリーダを必要としませんが、ヘッドセットとバーコードリー ダを接続できる機能が必要です。近年は、高価なウェアラブルコンピュータを使用せずに、比較的安価な業務用モバイルコンピュータを使用することが増えています。この場合、ヘッドセットコネクタをしっかり固定する工夫が必要です。一方、ヘッドセットケーブルの煩わしさを避けてBluetoothヘッドセットを使用することが増えています。

ヘッドセットコネクタ

音声ターミナルとヘッドセットは、有線または無線で接続します。有線は、音質の低下が少ないので高い認識率を実現しやすいのですが、Bluetoothなどの無線は、音質の低下により認識率が低下する場合があります。したがって、動作検証は必須です。

一般的なモバイルターミナルや業務用PDAは、ヘッドセットコネクタに2.5ｍｍミニジャックが使用されています。これは、ロック機能がありませんので、作業中にヘッドセットが外れてしまう危険性があります。しがたって、容易に外れないような工夫が必要です。音声ピッキング専用ターミナルは、ロック付きの専用コネクタを装備しています。

オーディオフィルタ内蔵のヘッドセット

外部スキャナポート

音声による棚番指示や商品指示に対して、バーコードでロケーションを確認したり、商品確認したい場合があります。そのために外部スキャナポートが必要です。音声専用ターミナルは、外部スキャナポートを装備していますので、レーザスキャナや２次元イメージャを接続できます。また、Bluetoothのバーコードリーダを使用すれば、スキャナケーブルの煩わしさから開放できます。

ハンドフリー操作できるバーコードリーダ

長時間運用

音声ターミナルは、サーバと無線LANで接続され、頻繁に通信が行われます。したがって、バッテリーの消費は非常に多くなるので、大容量のバッテリーが不可欠です。更に、冷凍庫では、バッテリー容量が減少しますので、特に大容量が必要です。

-30℃の冷凍庫で使用

冷凍庫では、バッテリー容量と共に、低温で動作する機能が必要です。業務用モバイルコンピュータ単体での使用温度は-20℃ですが、通常、防寒具の下に装着しますので、実際は-30℃度以下でも使用できます。

Android対応

かつての音声ターミナルは、専用OSが主流でしたが、近年は、Androidが主流になっています。音声認識エンジンLydiaや音声ピッキングLydia Voiceは、Androidで動作しますので、音声ターミナルの選択範囲が広がります。

音声ピッキングに関する問い合わせは↓